Cómo Reducir 40% los Retrasos en Obra

Una constructora mediana de Santiago enfrentaba retrasos constantes y pérdida de rentabilidad en sus proyectos. Descubre cómo lograron reducir retrasos en obra en un 40% y mejorar productividad en construcción con transformación digital.

Perfil de la Empresa: Desafíos Típicos de Constructoras Chilenas

Constructora familiar con 25 años de trayectoria, especializada en edificación residencial y comercial en Santiago. Gestionaban simultáneamente 4-6 proyectos con presupuestos entre 500-2,000 UF.

Como muchas constructoras en Chile, habían crecido rápidamente pero sus procesos no evolucionaron al mismo ritmo. La gestión se volvió caótica y los márgenes se redujeron peligrosamente.

El Problema: Caos Operacional y Pérdida de Rentabilidad

Antes de implementar software de gestión de obras, la empresa enfrentaba crisis operacionales graves:

Retrasos Constantes

• 35% de proyectos entregados con 2-4 semanas de retraso
• Más del 60% de las causas de retrasos en construcción provenían de problemas con subcontratistas
• Falta de visibilidad sobre avance real vs. proyectado
• Detección tardía de desviaciones - cuando ya era muy tarde

Coordinación Caótica con Subcontratistas

• Gestión manual de 15+ subcontratistas por proyecto
• Información dispersa en Excel, WhatsApp, correos y papel
• Estados de pago calculados manualmente con errores frecuentes
• Conflictos constantes por falta de documentación clara

Pérdidas No Controladas

• 15-20% de pérdidas de materiales en construcción no detectadas
• Sobrecostos por materiales y compras duplicadas
• Inventarios desorganizados generaban urgencias innecesarias

Tiempo Perdido en Tareas Administrativas

• El jefe de obra dedicaba 15-20 horas/semana a reportes manuales
• Reuniones de coordinación ineficientes sin datos actualizados
• Gerencia sin información confiable para tomar decisiones

El Punto de Quiebre: Multa por Retraso

El detonante fue una multa de 80 UF por retraso en entrega de proyecto inmobiliario. El dueño decidió que algo tenía que cambiar radicalmente. Investigando opciones, descubrieron la transformación digital en construcción como solución.

La Solución: Implementación de GestraCOO

Después de evaluar 5 opciones de software para construcción Chile, eligieron GestraCOO por su especialización en subcontratos y facilidad de uso.

Fase 1: Onboarding y Capacitación (Semana 1-2)

• Configuración de la plataforma con estructura de proyectos, partidas y subcontratistas
• Capacitación presencial de 4 horas para jefes de obra y administradores
• Migración de datos de 2 proyectos piloto

Fase 2: Piloto en 2 Proyectos (Mes 1-2)

• Implementación en 2 proyectos activos para validar procesos
• Ajustes y personalizaciones según feedback del equipo
• Capacitación extendida a bodegueros y administrativos

Fase 3: Escalamiento Total (Mes 3+)

• Despliegue en los 6 proyectos activos
• Integración con sistema contable existente
• Monitoreo semanal de adopción y resultados

Funcionalidades Clave Implementadas

1. Gestión Centralizada de Subcontratos

Todos los contratos, anexos, estados de pago y avances en una sola plataforma. Fin de la búsqueda de documentos en correos y carpetas.

2. Control de Materiales en Tiempo Real

Bodegueros actualizan inventarios desde smartphone. Jefes de obra ven stock actual instantáneamente y planifican compras con anticipación.

3. Ruta Crítica Automatizada

La plataforma calcula automáticamente qué tareas no pueden retrasarse. Alertas tempranas cuando actividades críticas se atrasan.

4. Reportes Instantáneos

Avance físico y financiero actualizado en tiempo real. Reportes gerenciales generados en 2 clics.

5. Comunicación Estructurada

Chat integrado por proyecto con historial completo. Fin del caos de grupos de WhatsApp.

Resultados Medibles en 6 Meses

Reducción de Retrasos: -40%

De 35% de proyectos con retraso a solo 10%. Las causas de retrasos en obras se detectan con 2-3 semanas de anticipación, permitiendo acciones correctivas.

Ahorro en Materiales: -25%

Control estricto de inventarios redujo pérdidas de materiales de 18% a 7%. Esto representa ahorros de 40-60 UF por proyecto.

Tiempo Administrativo: -60%

Jefes de obra pasaron de 20 a 8 horas/semana en reportes. Ese tiempo lo dedican ahora a supervisión en terreno y coordinación.

Rentabilidad: +30%

La combinación de menos retrasos, menores pérdidas y mayor eficiencia elevó márgenes de 8% a 10.4%.

Satisfacción de Clientes: 95%

Entregas a tiempo y comunicación transparente mejoraron drásticamente la relación con clientes.

Testimonio del Gerente General

"Antes operábamos a ciegas. No sabíamos realmente cómo íbamos hasta que era demasiado tarde. Ahora tengo visibilidad total desde mi celular. Si algo se atrasa, lo veo inmediatamente y tomamos acción. GestraCOO nos permitió crecer de 4 a 8 proyectos simultáneos sin aumentar equipo administrativo. Es la mejor inversión que hemos hecho."

Lecciones Aprendidas: Claves del Éxito

1. Compromiso desde la Gerencia

El dueño lideró la implementación personalmente. La digitalización de obras requiere compromiso desde arriba.

3. Capacitación Continua

No basta con capacitar al inicio. Sesiones mensuales de mejores prácticas mantienen al equipo aprovechando todas las funcionalidades.

3. Monitoreo de KPIs

Establecieron indicadores claros desde el inicio: % retrasos, % pérdidas materiales, tiempo en reportes. Medir permite mejorar.

4. Iteración y Mejora

Ajustaron procesos mensualmente según aprendizajes. La transformación digital es un proceso continuo, no un evento único.

Conclusión: Transformación Digital al Alcance de Todos

Este caso demuestra que la transformación digital construccion no es solo para grandes corporaciones. Constructoras medianas pueden lograr resultados espectaculares con las herramientas correctas.

Los beneficios de mejorar productividad en construcción mediante digitalización son tangibles e inmediatos: menos retrasos, menores costos, mayor rentabilidad y clientes más satisfechos.

Si tu constructora enfrenta desafíos similares, la solución no es contratar más personas, sino optimizar procesos con tecnología especializada. La eficiencia en construcción es la nueva ventaja competitiva.