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Política de Cookies

Última actualización: 29 de enero de 2026

1. ¿Qué son las cookies?

Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en tu dispositivo (ordenador, tablet o móvil) cuando visitas un sitio web. Las cookies permiten que el sitio web recuerde tus acciones y preferencias durante un período de tiempo, para que no tengas que volver a configurarlas cada vez que regreses al sitio o navegues de una página a otra.

2. ¿Cómo utilizamos las cookies?

En GestraCOO utilizamos cookies para mejorar tu experiencia de navegación, analizar el tráfico del sitio web y personalizar el contenido. Las cookies nos ayudan a entender cómo los visitantes interactúan con nuestro sitio web, permitiéndonos mejorar continuamente nuestros servicios.

3. Tipos de cookies que utilizamos

3.1 Cookies técnicas (necesarias)

Estas cookies son esenciales para el funcionamiento básico del sitio web. Sin ellas, el sitio no puede funcionar correctamente.

Cookie Propósito Duración
gestracoo_cookies_accepted Guarda tu preferencia sobre el uso de cookies 365 días
session_id Mantiene tu sesión activa durante la navegación Sesión

3.2 Cookies analíticas

Utilizamos Google Tag Manager y Google Analytics para recopilar información sobre cómo los visitantes utilizan nuestro sitio web. Estas cookies nos ayudan a mejorar el funcionamiento del sitio.

Cookie Propósito Duración
_ga Distingue a los usuarios únicos 2 años
_gid Distingue a los usuarios únicos 24 horas
_gat Limita la tasa de solicitudes 1 minuto

3.3 Cookies de marketing (opcional)

Estas cookies se utilizan para mostrar anuncios relevantes y realizar seguimiento de campañas publicitarias. Solo se activan si das tu consentimiento.

Nota importante: Puedes controlar y gestionar las cookies analíticas y de marketing a través del banner de cookies que aparece al visitar nuestro sitio web. Las cookies técnicas no se pueden desactivar ya que son necesarias para el funcionamiento del sitio.

4. Google Tag Manager y Google Analytics

Utilizamos Google Tag Manager (GTM) para gestionar las etiquetas de seguimiento en nuestro sitio web. A través de GTM, implementamos Google Analytics para analizar:

  • Número de visitantes y páginas vistas
  • Comportamiento de navegación en el sitio
  • Fuentes de tráfico (cómo llegaron los visitantes)
  • Dispositivos utilizados para acceder al sitio
  • Tiempo de permanencia en el sitio

Esta información es anónima y agregada. No recopilamos información personal identificable sin tu consentimiento explícito a través de formularios.

5. ¿Cómo gestionar las cookies?

5.1 Banner de consentimiento

Cuando visitas GestraCOO por primera vez, verás un banner de cookies donde puedes:

  • Aceptar todas las cookies
  • Rechazar cookies no esenciales
  • Configurar tus preferencias de cookies

5.2 Configuración del navegador

Puedes configurar tu navegador para que rechace todas las cookies o para que te avise cuando se envía una cookie. Sin embargo, si desactivas las cookies, es posible que algunas funciones del sitio web no funcionen correctamente.

Instrucciones para gestionar cookies en diferentes navegadores:

  • Chrome: Configuración → Privacidad y seguridad → Cookies y otros datos de sitios
  • Firefox: Opciones → Privacidad y seguridad → Cookies y datos del sitio
  • Safari: Preferencias → Privacidad → Cookies y datos de sitios web
  • Edge: Configuración → Privacidad, búsqueda y servicios → Cookies y datos del sitio

6. Cookies de terceros

Algunas cookies en nuestro sitio web son colocadas por servicios de terceros, como Google Analytics. Estos terceros tienen sus propias políticas de privacidad:

  • Política de Privacidad de Google
  • Política de Cookies de Google

7. Actualización de esta política

Podemos actualizar esta Política de Cookies ocasionalmente para reflejar cambios en las cookies que utilizamos o por otras razones operativas, legales o regulatorias. Te recomendamos revisar esta página periódicamente para estar informado sobre cómo utilizamos las cookies.

8. Seguridad y protección de datos

GestraCOO cumple con la legislación chilena sobre protección de datos personales (Ley 19.628) y las mejores prácticas internacionales. Implementamos medidas de seguridad para proteger la información recopilada a través de cookies:

  • Conexión segura HTTPS en todo el sitio
  • Cifrado de datos en tránsito
  • Almacenamiento seguro de información
  • Acceso restringido a datos analíticos

9. Contacto

Si tienes preguntas sobre nuestra Política de Cookies o sobre cómo utilizamos las cookies, puedes contactarnos:

  • Email: contacto@gestracoo.com
  • Sitio web: www.gestracoo.com

Tu privacidad es importante para nosotros. En GestraCOO nos comprometemos a ser transparentes sobre cómo recopilamos y utilizamos tus datos. Si deseas obtener más información o ejercer tus derechos sobre tus datos personales, no dudes en contactarnos.

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